Zahlen und Fakten
ZOO & Co. ist ein System der SAGAFLOR AG, Baunatal, und in Deutschland der Experte im Tier führenden Zoofachhandel. Derzeit haben sich rund 165 selbstständige Zoofachmärkte – davon neun in Österreich – zu dem Franchisesystem mit einheitlichen und verbindlichen Strukturen zusammengeschlossen. Die Kernkompetenz der Betriebe ist der Handel mit lebenden Tieren, wobei deren artgerechte Haltung im Mittelpunkt steht. So bieten die Fachmärkte ein breites und tiefes Vollsortiment mit Nahrungsprodukten und Zubehör für Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Aquarien- und Terrarientiere an. Ein weiterer Fokus von ZOO & Co. liegt im Bereich Gartenteich. Hier bieten die Betriebe Teichpflanzen und -tiere – auch Koi – sowie alles an Material und Technik rund um Teichbau und -pflege an.
ZOO & Co. ist Vollmitglied im Deutschen Franchise-Verband (DFV) und hat de Franchisenehmer-Zufriedenheitsstudie mit dem „F&C-Award Silber 2010“ bestanden. Seit 2011 ist ZOO & Co. auch Vollmitglied im Österreichischen Franchiseverband (ÖFV).
Im Geschäftsjahr 2009 kauften über 8,5 Millionen Kunden in den Fachmärkten des Systems ein. Dabei setzte ZOO & Co. mehr als 145 Millionen Euro bei einem Gesamtwachstum von rund 10% gegenüber dem Vorjahr um. Per 30.08.2010 wurde ein flächenbereinigtes Umsatzpuls von ca. 2% erzielt. Für das vierte Quartal wird eine weitere Steigerung erwartet. Das Flächenwachstum betrug im vergangenen Jahr dank 18 Neueröffnungen 12.660m².
Systemleiter ist Carsten Eisele. Mit ihm, unseren Partnern und Mitarbeitern konnten wir 2011 unser zehnjähriges Jubiläum feiern. Viele Aktionen begleiteten den Geburtstag - so macht Feiern allen Spaß!
Philosophie
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeichnen sich durch Fachwissen rund ums Tier und Freundlichkeit aus.
Wir setzen stets unser ganzes Know-how ein, um unsere Kunden optimal zu beraten. Das Wohl des Heimtieres steht dabei im Mittelpunkt, denn bei ZOO & Co. arbeiten, bedeutet Tierliebe und Tierwissen professionell umzusetzen. Daher sehen wir unsere Aufgabe darin, unseren Kunden verantwortungsvoll Heimtiere zu verkaufen und Produkte anzubieten, die die einfache Haltung, Ernährung und Pflege der tierischen Freunde ermöglichen.
Entwicklung seit 2001
Start von ZOO & Co. war der 5. April 2001 mit 70 Partner-Betrieben. „Der Tierfreund und sein Heimtier stehen bei uns im Mittelpunkt“ war von Anfang das Motto. Schon 2002 schritt die Expansion zügig voran, 93 Betriebe gehörten damals zu ZOO & Co. Bereits 2003 eröffnete der 100. Fachmarkt.
Im Jahr 2003 ergänzte erstmals mit KI KA IBA, hochwertige Produkte für den Gartenteich, eine Eigenmarke unser Sortiment. Weitere Eigenmarken folgten:
Weitere Eigenmarken folgten
MAJESTIC Katze - Ultra-Premium-Katzenfutter
MAJESTIC Hund - Ultra-Premium-Hundefutter
KI KA IBA - Premium-Spezial-Marke im Teichbereich (Futter, Pflege)
DRAFT - Discountprogramm zu Bestpreisen
activa - Mittleres Preissegment, breites Sortiment für alle Bereiche
feliton - Katzenstreu im Mittelpreissegment
VIVANTIS - Aquaristik-Marke im unteren Preissegment (Futter, Pflege, Zubehör)
Und klasse Vorteile
Unseren Stammkunden bieten wir die „freunde“-Kundenkarte an, mit der wir bei jedem Einkauf 3 % Rabatt, zum Geburtstag des Karteninhabers sogar 10 % Rabatt, gewähren. Darüber hinaus veröffentlichen wir vierteljährlich unser Kundenmagazin freunde mit vielen Tipps, Themen und Reportagen rund um Heimtiere. Mit diesen unterhalten und informieren wir auch in unserem monatlichen Newsletter. Seit 2011 sind wir auch auf facebook vertreten - dort informieren und unterhalten wir unsere Fans.
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