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Presse-Bereich: Aktuelles aus der ZOO & Co. Welt

ZOO & Co. gewinnt pet-Handelspreis

08. Oktober 2015. Das Marktforschungsunternehmen Markt & Konzept hat zusammen mit einem Branchenmagazin die Studie PETShops 2015 durchgeführt. Darin wurden die Stärken und Schwächen des deutschen Tiernahrungshandels aus Verbrauchersicht abgefragt. Am Ende dieser Studie gibt es für ZOO & Co. einen Grund zur Freude – im Bereich des stationären Handels liegt das Franchisesystem ganz vorne. ZOO & Co. erfüllt die Anforderungen an den stationären Handel aus Verbrauchersicht am besten.
Christian Appel, der im Namen von ZOO & Co. den pet-Handelspreis stolz entgegennahm, ist sich sicher: „Der Preis bestätigt die Arbeit und Positionierung des ZOO & Co.-Systems! Wir setzen gemeinsam mit unseren Partnern auf Qualität, Innovation, bedarfsgerechte Zusammenstellung des Sortiments im Standort und auf Beratungskompetenz.“
Das Besondere an der Studie ist die Erweiterung des Zoofachhandels um Drogerie- und Supermärkte, Discounter aber auch Baumärkte. Insgesamt sind über 30 Quellen für Tiernahrung in die Bewertung eingeflossen.  
Die 2.000 Befragten mussten ihre Einschätzung zu verschiedenen Aspekten wie Mitarbeiter, Erreichbarkeit, Qualität und Service, Auswahl, Preisniveau und Kommunikation abgeben. Dafür wurden Punkte vergeben, die am Ende zu einer Gesamtpunktzahl addiert wurden. Die meisten Punkte konnte ZOO & Co. erreichen. Vor allem in den Bereichen Qualität und Service sowie Auswahl konnte das Franchisesystem überzeugen.

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